¿Crisis sinónimo de pérdidas? NO
Marzo 10, 2009
Siempre se dijo que “a río revuelto, ganancia de pescadores” y eso se cumple. Por lo tanto en épocas como la que vivimos, donde los políticos no hacen otra cosa que asustarnos con un negro panorama económico, lo que tenemos que hacer es apelar a nuestro ingenio, astucia y optimismo para salir adelante con nuestras empresas.
Lo primero que debemos tener en cuenta es a nuestros clientes. Qué esperan de nosotros, qué tenemos para ofrecerles y lograr que sigan siendo “nuestros”clientes.
Para lograr ese objetivo tal vez tengamos que sacrificar ganancias,ya que el verdadero beneficio está en mantener a nuestros clientes y si es posible,aumentar el número.
En una nota publicada en Hosteltur se dice que España pierde posiciones en lo que al negocio del turismo se refiere. Vaya novedad, pero tal como dice el Foro Económico Mundial, no es culpa de la crisis económica mundial, sino de la escalada de otros países. O sea, competencia pura.
Estoy de acuerdo con algunas opiniones al señalar que se debería mejorar la seguridad en las carreteras, incentivar y facilitar la puesta en marcha de nuevas empresas dedicadas al turismo y crear conciencia ambiental en los ciudadanos de este país.
Hasta ahí estamos de acuerdo, pero no así con respecto a lo que se dice de recursos naturales. España los tiene y muy buenos. Los hay para todos los gustos y edades. Tal y como sucede con los recursos culturales, donde España se encuentra entre las primeras posiciones del ranking tan particular en el que posicionan a los distintos países.
Mis colaboradores son mi gran capital
Marzo 7, 2009
Sabido es que nadie puede vivir solo a no ser que sea un ermitaño. Lo mismo pasa en una empresa o negocio. No lo podemos hacer todo solos, necesitamos colaboradores, gente que nos ayude “a tirar del carro”.
No es f’ácil montar un “engranaje humano” que funcione aceitadamente, como nos gusta o pensamos que debe funcionar. Pero tampoco es imposible, con buena voluntad de las partes además de paciencia para enseñar y compromiso de aprender y hacer, se hace mas llevadera la tarea.
El móvil, fiel compañero de viajes
Marzo 5, 2009
Una consecuencia inevitable de mi trabajo es tener que viajar con más frecuencia de la que una quisiera.
Un denominador común de todos mis viajes tanto de trabajo como de placer es hacer una reserva de Hotel. Por supuesto, utilizo Internet como medio para realizar la reserva.
Siempre tenía los mismos problemas ya que acostumbro a estar de un lado para el otro (con prisas) y me olvido de imprimir el bono de la reserva del Hotel en cuestión.
Os cuento diferentes situaciones que me han pasado:
Las Agencias Online abren puntos de venta en la calle
Marzo 1, 2009
Esta semana he leído un artículo en Hosteltur: “Lastminute.com a pie de calle en Reino Unido“. La Agencia Online abrirá tres puntos de venta en Londres, Manchester y Birmingham.
Con anterioridad, Lastminute se lanzó al mundo de las franquicias abriendo oficinas en Londres, para luego cerrar la mayoría de ellas. Buen tema para próximo post: ¿Las franquicias son un modelo de negocio rentable? 
En “Los números asustan pero no tanto” tratamos la problemática de las Agencias Minoristas y la situación actual que tienen dentro del sector.
IxDA Buenos Aires: ahí estuvimos
Febrero 28, 2009
Ayer asistimos a la primera reunión de IxDA en la ciudad de Buenos Aires. Nos pareció una excelente propuesta y lugar de encuentro para todas las personas que estamos interesadas en la Usabilidad y el diseño de interacción.
Os dejo el post que ha publicado la Tana en Marketing para Hoteles. Desde aquí animaros a participar en próximas reuniones.
Ayer se hizo en Buenos Aires la primera reunión de IxDA. Juan y yo tuvimos la suerte de estar ahí, compartiendo un café y varias experiencias con profesionales de la usabilidad y el diseño de interacción.
Nos llevamos muchas buenas impresiones:
- Se está formando un grupo excelente de profesionales con ganas de participar, intercambiar experiencias y enriquecer el trabajo de todos.
- En un futuro cercano surgirán eventos y presentaciones que acerquen tanto a las empresas como al gran público el conocimiento acerca de qué es el diseño de interacción y cómo puede ayudar a tu negocio.
- ¡Conocimos personas muy interesantes!
- Hay en danza más de un proyecto para aplicar el diseño de interacción al marketing para el turismo
Definitivamente esto recién comienza y durará largo tiempo. Hay muchísimo por hacer, por estudiar y por aprender en estos campos. Hacia allí vamos, con el objetivo bien claro: aplicar la usabilidad y el diseño de interacción a la optimización de conversiones.
En próximos posts te iremos contando todos los avances que permitirán a tu sitio web acercarse cada vez más al usuario y aumentar tus ventas 
IDEPA y ASTURGAR: La vergüenza de Asturias
Febrero 26, 2009
A propósito del IDEPA y de Asturgar: esta semana salieron dos artículos muy interesantes en La Nueva España, periódico provincial de Asturias. Cito literalmente los títulos y dejo los links de las noticias:
IDEPA utiliza “métodos subjetivos” para dar subvenciones
IDEPA y Asturgar: “Caros informes en cuestión”
Me parece un momento excelente para comentar algunas cosas que por falta de tiempo y pruebas no he podido hacer antes.
Tengo tras de mí varias “faenas” relacionadas con IDEPA y Asturgar que os quiero relatar. Todo lo que cuento es verídico y me ocurrió a mí personalmente con una sociedad asturiana.
Reunión IxDA Buenos Aires
Febrero 21, 2009
El próximo viernes 27 de febrero, se realizará en Buenos Aires la primera reunión de IxDA, organización que reúne a profesionales del diseño de interacción en todo el mundo.
Se trata de una iniciativa más que interesante, ya que va a permitir juntar por primera vez a quienes hoy se dedican al diseño de interacción en Argentina, y seguir dando a conocer esta disciplina de incalculable valor.
La reunión consistirá en un desayuno en el Natural Deli de Laprida 1672, desde las 9 de la mañana, el viernes 27.
Los números asustan pero no tanto
Febrero 20, 2009
Hoy Hosteltur ha publicado varios artículos muy interesantes para el análisis después de que las Agencias y Mayoristas cerrasen el ejercicio pasado haciendo publico su balance.
1.- Atrapalo aumentó un 3% su facturación en 2.008:
En los últimos años el mercado de Internet ha crecido muy rápido en España, demasiado rápido diría. Las Agencias de Viajes Online que comenzaron su andadura por el sector (hace solo cinco años) aumentaron espectacularmente sus ventas y usuarios aprovechando Internet como nuevo canal para llegar al “cliente final” .
Invirtieron en SEO y SEM, conceptos muy conocidos en los tiempos que corren
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Concurso
Febrero 12, 2009
Después de muchas votaciones y propuestas interesantes entre los compañeros de Dime Viajes, ha llegado el momento de dar a conocer el ganador del concurso y en consecuencia “bautizar” nuestro próximo reto para este año 2.009
Primero hemos comprado el dominio para no tener disgustos
Y el ganador es…….